TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Koalit Solutions, S.A.

Dirección: 7ma ave 5-45, zona 4, edificio XPO1, Cdad. de Guatemala
Ciudad: Guatemala, Guatemala
Teléfono: +502 3436-7502
Correo electrónico: info@koalit.dev

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

DestacarmeConIA es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que utiliza tecnología de inteligencia artificial para asistir a los usuarios en:

Generación de currículum vitae (CV) personalizados
Creación de cartas de presentación (cover letters)
Recomendaciones de mejora para CV existentes
Sugerencias de capacitación y desarrollo profesional

El servicio es proporcionado desde Guatemala y está sujeto a las leyes guatemaltecas y aplicables en la región de Latinoamérica.

3. FORMACIÓN DEL CONTRATO

Al registrarse en nuestro servicio, usted celebra un contrato legalmente vinculante con Koalit Solutions, S.A. bajo las leyes de Guatemala. El contrato se forma cuando confirmamos su registro mediante correo electrónico de confirmación.

4. CUENTA DE USUARIO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para utilizar DestacarmeConIA, debe registrar una cuenta y proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

Protección de Datos Personales:

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en Guatemala y Latinoamérica
Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad
No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento expreso
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales

5. PRECIOS Y TÉRMINOS DE PAGO

Los precios se muestran en USD. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación local. Los cargos por nuestros servicios se facturan mensualmente.

Condiciones de Pago:

Su suscripción se renovará automáticamente cada mes a menos que se cancele al menos un día antes de la fecha de renovación
Los precios mostrados pueden convertirse a su moneda local según las tasas de cambio actuales
El cargo final puede variar ligeramente debido a fluctuaciones del tipo de cambio
Se aplicarán los impuestos locales según las regulaciones de cada país

Reembolsos:

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los primeros 7 días del periodo de facturación
Los reembolsos están sujetos a evaluación caso por caso
No se otorgarán reembolsos por servicios ya utilizados o consumidos

6. USO DEL SERVICIO Y LIMITACIONES

DestacarmeConIA proporciona servicios de generación de contenido profesional asistidos por IA. Los usuarios reconocen y aceptan los siguientes términos de uso:

Propósito del Servicio:

El servicio se proporciona únicamente con fines de ejemplo y aprendizaje
Los CV, cartas de presentación y recomendaciones generadas están destinados a servir como plantillas y ejemplos
Los usuarios son FUERTEMENTE ACONSEJADOS a NO utilizar el contenido generado por IA directamente sin modificación y revisión personal sustancial

Restricciones de Uso:

Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o terminar el acceso al servicio a nuestra discreción si detectamos abuso o violación de estos términos
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
Está prohibido compartir cuentas entre múltiples usuarios
No se permite el uso comercial de las plantillas sin autorización expresa
Queda prohibido el uso del servicio para actividades ilegales o fraudulentas

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Limitaciones del Servicio:

El contenido generado a través de nuestro servicio se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías expresas o implícitas
Rechazamos explícitamente cualquier responsabilidad por el contenido, precisión o idoneidad del material generado para cualquier propósito específico
Los usuarios asumen total responsabilidad por cualquier uso, modificación o envío del contenido generado en aplicaciones de trabajo u otros contextos profesionales

Exclusión de Responsabilidades: No somos responsables de ninguna consecuencia, directa o indirecta, que surja del uso de nuestro servicio, incluyendo pero no limitándose a:

Oportunidades laborales perdidas
Aplicaciones rechazadas
Impacto en la reputación profesional
Pérdida de ingresos potenciales
Cualquier tergiversación en el contenido generado
Errores técnicos o interrupciones del servicio
Pérdida de datos o violaciones de seguridad

Advertencias Importantes:

Aunque nos esforzamos por mantener alta precisión y calidad, el contenido generado por IA puede contener errores, inconsistencias o contenido inapropiado
Los usuarios son fuertemente aconsejados a revisar y modificar minuciosamente todo el contenido generado antes de su uso
No garantizamos que nuestro servicio cumpla con sus requisitos específicos o expectativas
Nuestra responsabilidad total, si la hubiera, no excederá el monto pagado por usted por el servicio en el mes anterior al incidente

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El servicio, incluyendo todo el software, algoritmos y diseños de interfaz, sigue siendo propiedad exclusiva de Koalit Solutions, S.A.
Mientras los usuarios conservan derechos sobre su información personal y contenido modificado, las plantillas generadas por IA se proporcionan bajo una licencia limitada y no exclusiva para uso personal únicamente
Los usuarios no pueden reproducir, distribuir o comercializar el servicio o sus resultados sin permiso explícito por escrito

9. SEGURIDAD Y PAGOS

DestacarmeConIA no procesa pagos directamente a través del sitio web. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Recurrente, un proveedor externo de pagos en línea.

Seguridad de Pagos:

Su información de pago nunca se almacena en nuestros servidores
Todas las transacciones de pago están encriptadas y procesadas de forma segura por Recurrente
Recurrente cumple con los más altos estándares de seguridad para procesamiento de pagos
Para más información sobre las medidas de seguridad de Recurrente, consulte su documentación oficial

10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Jurisdicción y Ley Aplicable:

Estos Términos se rigen por las leyes de Guatemala
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Guatemala
Para usuarios en otros países de Latinoamérica, se aplicarán también las leyes locales de protección al consumidor cuando corresponda

Resolución Amigable:

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante negociación directa
Período de negociación: 30 días calendario desde la comunicación de la disputa

11. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN

Por parte del Usuario:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control
La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
No se otorgarán reembolsos proporcionales por períodos no utilizados

Por parte de la Empresa:

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente si viola estos términos
Nos reservamos el derecho de descontinuar el servicio con 30 días de aviso previo

12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

13. DISPOSICIONES GENERALES

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Koalit Solutions, S.A. con respecto al uso del servicio.

Contacto: Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctenos en info@koalit.dev.

Fecha de última actualización: 2025-06-06

Al usar DestacarmeConIA, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.